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Il giocatore non è in grado di verificare poiché la carta richiesta non esce più. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha verificato con successo il suo account. Il giocatore italiano sta riscontrando un problema non specificato con Bizzo Casino. Il giocatore spagnolo ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa delle continue verifiche.
I prelievi dei giocatori vengono ritardati e respinti.
Il posto più popolare per i giocatori italiani su Bizzo Casino è la sezione delle slot. L’ampia selezione di giochi di slot offerti da Bizzo soddisferà tutti gli appassionati. Puoi trovare un’impressionante gamma di giochi presentati dai principali fornitori del mercato dell’iGaming. Bizzo Casino offre alcune delle offerte bonus più competitive sul mercato. Attualmente, i giocatori possono usufruire di quattro diverse opzioni di bonus.
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Il giocatore australiano ha richiesto più volte la chiusura dell’account, ma il gestore del casinò continua a offrire premi per invogliare il giocatore a mantenere aperto il proprio account. Il giocatore greco aveva chiesto al casinò di chiudere il suo conto a causa di problemi di gioco, ma il casinò non aveva ottemperato e gli aveva invece concesso un bonus. Pertanto non abbiamo potuto fornire ulteriore assistenza e abbiamo dovuto respingere il reclamo. Il giocatore tedesco aveva depositato 25 euro, che erano stati detratti dal suo conto bancario ma non risultavano nel suo conto del casinò. Nonostante abbia contattato più volte l’assistenza del casinò, gli è stato ripetutamente detto di aspettare.
Il giocatore aveva confermato l’avvenuta transazione e il reclamo era stato successivamente chiuso come “risolto”. Il giocatore greco aveva richiesto la chiusura del suo account a causa della decisione personale di smettere di giocare. Il casinò aveva inizialmente offerto dei bonus per mantenere attivo il conto e aveva ignorato la richiesta di chiusura dopo che il giocatore si era rifiutato. Il Team Reclami aveva chiarito la differenza tra chiusura del conto e autoesclusione e chiesto le ragioni del giocatore. Il giocatore ha confermato di voler smettere del tutto di giocare.
- I giocatori hanno accesso a una varietà di giochi, opzioni di pagamento e bonus.
- Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo a causa delle continue verifiche.
- I giocatori possono utilizzare la versione mobile del sito per continuare a scommettere in un formato conveniente.
Il giocatore sta lottando per ritirare i suoi fondi dal suo account del casinò.
Il problema è stato risolto dopo che il Complaints Team è intervenuto e ha comunicato con il casinò, portando all’elaborazione corretta della richiesta di prelievo del giocatore. Il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto e il reclamo è stato contrassegnato come risolto. Il giocatore italiano ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa delle continue verifiche. Il rappresentante del casinò ci ha informato che l’account del giocatore è stato verificato, quindi è stato in grado di prelevare i fondi. Il giocatore ha dichiarato che il suo reclamo è stato risolto, quindi l’abbiamo chiuso così com’è.
Il prelievo del giocatore è ritardato a causa di un problema nell’estratto conto.
Successivamente, il reclamo era stato riaperto su richiesta del casinò ed era stato confermato che il deposito era stato accreditato con successo sull’account del giocatore. Il giocatore greco ha lottato con tentativi di prelievo falliti a causa di presunti problemi KYC nonostante avesse verificato i documenti. Dopo aver espresso preoccupazione sulla possibilità di perdere i fondi al gioco, il casinò ha vietato l’account citando la dipendenza e ha smesso di rispondere ai messaggi sulle loro vincite. Alla fine il giocatore ha ricevuto la vincita di € 3.300 e il conto è stato disattivato permanentemente.
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